Aviso de privacidad

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Duo ("la app", disponible en duofinanzas.app y en las tiendas de aplicaciones) es operada por Prisma Software, con sede en Oaxaca, México. Este aviso explica qué datos recabamos y cómo los usamos.

Qué datos recabamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), número de WhatsApp, y de forma opcional fecha de nacimiento, ciudad, etapa de la relación y cómo nos conociste.
• Uso de la app: los gastos, ingresos, servicios, metas y categorías que tú y tu pareja registran, incluidos montos, fechas, notas y nombres de comercios.
• Registro automático de cargos (opcional): si lo activas, en Android la app lee únicamente notificaciones de aplicaciones bancarias para extraer monto y comercio; en iPhone recibe la información que tú envías desde la app Atajos. Nunca leemos otras notificaciones ni almacenamos números de tarjeta.
• Pagos: los pagos de Duo Plus los procesan Mercado Pago, Apple o Google. Duo no ve ni guarda datos de tarjeta.
• Notificaciones: un identificador de dispositivo para enviarte recordatorios, gestionado por OneSignal.

Para qué los usamos

• Operar la app: calcular repartos, saldos, presupuestos y recordatorios.
• Mostrar a tu pareja la información compartida del espacio. Los gastos marcados como privados solo los ves tú; tu pareja ve, como máximo, la suma mensual si tú lo autorizas.
• Enviarte recordatorios y avisos que tú configures.
• Si lo aceptaste, enviarte consejos y novedades por WhatsApp o correo. Puedes cancelarlo cuando quieras desde Ajustes o respondiendo "BAJA".

Con quién los compartimos

Con proveedores que necesitamos para operar: Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (hospedaje), OneSignal (notificaciones) y Mercado Pago, Apple o Google (pagos). No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos. Desde Ajustes puedes salir de tu espacio; al salir el último miembro, el espacio y todos sus movimientos se eliminan. Para borrar tu cuenta por completo o ejercer tus derechos ARCO escribe a [email protected]. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Seguridad y conservación

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan en servidores con controles de acceso por usuario. Conservamos tu información mientras tengas cuenta activa y hasta 90 días después de eliminarla, salvo obligación legal.

Cambios

Si cambiamos este aviso te lo haremos saber dentro de la app. Contacto: [email protected].